Was ist ein Close? Ein Close ist der letzte Schritt deiner Verhandlungskette, denn er stellt den Vertragsabschluss und die Bestätigung der im Voraus verhandelten Konditionen dar. Ein Close ist kein Verkauf. Die Übergabe oder Ausführung der Leistung / des Produkts hat noch nicht begonnen oder wurde noch nicht vollzogen. Dein Interessent (Lead) hat lediglich mit seiner…
Was ist die Absprungrate (Bounce Rate)? Die prozentuale Anzahl der Webseitenbesucher, die nur eine Seite deiner Homepage besuchen und diese anschließend wieder verlassen, wird Bounce Rate (deutsch: Absprungrate) genannt. Je höher die Absprungrate, desto unansprechender ist der Content auf deiner Seite. Ein gutes SEO sorgt für viele Webseitenbesucher – wenn deine Seite allerdings innerlich nicht…
Click-Through-Rate (CTR) Die CTR sagt aus, wie viele effektive Clicks aus Impressionen entstehen. Eine hohe CTR lässt schließen, dass der Beitrag ansprechend genug ist, dass Personen, die ihn sehen, ihn auch anklicken. Sie symbolisiert also direkt die Wirkung von Call to Action (CTA)-Elementen oder dem Design von Posts in sozialen Medien. Wie berechne ich die…
Cost per Click (CPC) – die Ausgaben pro Aufruf ermitteln Anders als beim CPL (Cost per Lead) geht es beim Cost per Click bereits beim Aufruf der Webseite oder Werbeanzeige los. Er ist eine wichtige Kennzahl im digitalen Marketing wenn es darum geht, den Preis für hohe Sichtbarkeit zu berechnen. Dabei werden im großen und…
Cost per Lead (CPL) – eine wichtige Kennzahl im digitalen Marketing Anhand des Cost per Leads (CPL) kann herausgefunden werden, wie rentabel und vor allem wie kostspielig eine bestimmte Methode der Neukundengewinnung ist. Sie gibt Aufschluss über die Kosten der Leadgenerierung pro eingegangener Neukundenanfrage. Warum ist der CPL eine der wichtigsten Kennzahlen im digitalen Marketing?…
Was ist eine Domain? Eine Domain (zu deutsch: Domäne), ist vergleichbar mit dem Spitznamen eines Servers. Sie steht stellvertretend für die IP-Adresse und trägt zur Übersichtlichkeit im World Wide Web sowie bei der E-Mail-Kommunikation bei. Warum gibt es Domains? Ohne Domänen müsste bei jedem Aufruf einer Webseite oder beim Schreiben einer E-Mail die vollständige IP-Adresse…
Was ist ein DNS? Das DNS (Domain Name System) oder oft auch einfach „DNS-Server“ genannt ist ein Service zur Auflösung von Domain-Namen. Eine Domain ist das, was du im Browser eingibst, um beispielsweise eine Webseite aufzurufen. Dein Browser sendet die Domain (z.B. www.ps-public-relations.com) nun an einen DNS-Server und erhält als Antwort die IP-Adresse des Webservers,…
Was ist eine Impression und wie entsteht sie? Die Impression ist der Vorschritt des Aufrufes einer Anzeige. Impressionen sind eine der wichtigsten Kennzahlen im digitalen Marketing und geben Aufschluss über die Sichtbarkeit einer Werbemaßnahme. Die Impression wird von jeder Social-Media-Anwendung, in der Google Search Console oder in den Bing Webmaster Tools getrackt. Wie entsteht eine…
Was ist eigentlich ein Lead? Ein Lead ist die qualifizierte Anfrage oder der qualifizierte Kontakt eines Interessenten. Nahezu alle Werbemaßnahmen des direkten Vertriebsmarketing zielen darauf ab, möglichst viele Leads für dein Unternehmen zu gewinnen. Durch die richtige Behandlung kann ein Lead in einen Abschluss (Close) oder Verkauf (Sale) umgewandelt werden. Doch was ist eigentlich ein…
Was ist die Öffnungsrate (OR)? Wenn es um den Versand von Newslettern geht, gibt die Öffnungsrate den prozentualen Anteil der Öffnungen abzüglich der Bounces (Fehlsendungen) an. Sie ist die wichtigste Kennzahl des digitalen Mailings. Was sind Soft- und Hard-Bounces? Als Bounce wird die Fehlsendung bzw. die fehlgeschlagene Zustellung einer E-Mail bezeichnet. Im Wesentlichen wird zwischen…