Öffnungsrate (OR)
Was ist die Öffnungsrate (OR)? Wenn es um den Versand von Newslettern geht, gibt die Öffnungsrate den prozentualen Anteil der Öffnungen abzüglich der Bounces (Fehlsendungen) an. Sie ist die wichtigste Kennzahl des digitalen Mailings. Was sind Soft- und Hard-Bounces? Als Bounce wird die Fehlsendung bzw. die fehlgeschlagene Zustellung einer E-Mail bezeichnet. Im Wesentlichen wird zwischen…