Du hast einen Brief oder eine Aufforderung zur digitalen Empfangsbestätigung von uns erhalten? In diesem Artikel erklären wir dir was es damit auf sich hat und wie du die digitale Empfangsbestätigung durchführen kannst.
Warum habe ich die Aufforderung erhalten?
Der Empfang bestimmter digitaler und physischer Waren oder Dienstleistungen muss bestätigt werden. Die Empfangsbestätigung quittiert den Übergang von uns an dich und bestätigt uns eine sichere Ankunft am Zielort.
Damit die Empfangsbestätigung für dich so einfach und unkompliziert wie möglich ist, haben wir einen intuitiven Prozess zur digitalen Empfangsbestätigung etabliert. Dieser Prozess startet mit der Aufforderung, eine digitale Empfangsbestätigung durchzuführen.
So führst du die Empfangsbestätigung durch
- Klicke auf den Link oder scanne den QR-Code, den du von uns erhalten hast
- Trage deinen vollständigen Namen und das Datum ein, an dem du die Ware oder Dienstleistung in Empfang genommen hast
- Signiere die Empfangsbestätigung mit dem Unterschriftenpad – dieses kannst du am Computer und am Handy bedienen
- Bestätige die beiden Checkboxen für Datenschutz und die Belehrung
- Sende die verbindliche Empfangsbestätigung ab
Direkt im Anschluss an die digitale Empfangsbestätigung erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail. Deine E-Mail-Adresse haben wir bereits für dich hinterlegt.
Bestätigung mit Gated Content
Manche Empfangsbestätigungen sind an sogenannten Gated Content gebunden. Das sind Inhalte in Textform oder Webressourcen auf die du Zugriff erhältst, nachdem du die digitale Empfangsbestätigung abgesendet hast.
Ein Beispiel für Gated Content ist das Kennwort, mit dem du die Datensicherung für deine Webseite entschlüsseln kannst, wenn wir dir diese auf einem USB-Stick oder einer Festplatte per Post senden.
Nachdem du die Empfangsbestätigung abgesendet hast, erhältst du – sofern für diese Bestätigung vorgesehen – den Gated Content gesondert per E-Mail zugesendet.