Ist SEO tot? Wie dein Unternehmen von ChatGPT gefunden wird

Es ist kaum vorstellbar, dass es heute noch Menschen gibt, die noch nie von ChatGPT gehört haben. Die meisten von euch werden Modelle wie Gemini, ChatGPT oder andere KI-Modelle mindestens ein mal zur Informationsbeschaffung verwendet haben. KI-Chats verändern die Art, wie Suchende an Informationen kommen und wie diese gefunden werden. Doch wie wird dein Unternehmen für ChatGPT sichtbar und ist das klassische SEO für Google und Co. überhaupt noch relevant?

ChatGPT verändert die Art, wie Suchende an Informationen kommen

In Zeiten von Modellen wie ChatGPT und Gemini werden Fragen lieber dem virtuellen Chatpartner gestellt, als in Suchmaschinen getippt. Und das ganze hat gleich mehrere Vorteile:

• Fragen können ganz konkret gestellt werden. Außerdem können Anweisungen und sonstige Informationen wie Bilder oder Links übermittelt werden.
  
• Auf Antworten können Rückfragen gestellt werden. Der Chat weiß genau, mit was er auf die vorherige Frage geantwortet hat.
  
• Du musst dich nicht durch die Suchergebnisse kämpfen, um an die benötigte Information zu kommen – im Chat stehen alle Dinge, die du brauchst.

Wenn du wissen möchtest, welches Restaurant in deiner Stadt das Beste für Sushi ist, könnte deine Frage also ganz konkret lauten „Welches ist das beste Sushi-Restaurant in Waldshut-Tiengen?“. Die KI wird dir mit dem Restaurant antworten, welches die besten Bewertungen hat.

Deine Freundin ist Veganerin? Kein Problem! Du kannst der KI einfach mitteilen, dass du eine vegane Begleitung mitnehmen möchtest – schon könnte sich das vorgeschlagene Restaurant basierend auf der Speisekarte ändern. Restaurants die keine Speisekarte in Form von maschinenlesbaren Bildern oder auf ihrer Webseite veröffentlicht haben, fallen raus.

Und genau hier liegt das Problem: bisher mag es ausgereicht haben, die wichtigsten Informationen anhand von Bildern oder auf der Webseite eingebetteten Texten zu vermitteln. Vielleicht vertrauen die Restaurants aber auch darauf, ohnehin bei Google gelistet zu sein und damit durch Suchanfragen nach Sushi-Restaurants gefunden zu werden – veganes Angebot hin oder her. Doch genau das reicht für eine Sichtbarkeit in KI-Antworten nicht aus.

Die KI ist darauf trainiert, Falschinformationen zu vermeiden und transparent zu sein

Vielleicht hast du es selbst schon erlebt: du stellst eine Frage und erhältst eine Antwort. In den meisten Fällen besteht diese Antwort aus:

• Einer kurze Einleitung und einer persönlichen Reaktion auf die Frage, z.B. „Spannende Frage – hier ist meine Empfehlung für einen leckeren Sushi-Abend mit veganer Alternative 🍣“
  
• Ein- oder mehrteiliger Antwort auf die eigentliche Frage, oft unterteilt in mehrere Abschnitte
  
• Vor- und Nachteilen für das angezeigte Ergebnis und warum genau dieses Sushi-Restaurant das Beste für euch ist
  
• Einer Rückfrage, ob es sonst noch Sonderwünsche gibt – zum Beispiel „Brauchst du vielleicht noch glutenfreie Alternativen oder soll ich dir Gerichte nennen, die für deine vegane Freundin perfekt passen würden?“

Zwar hängt die genaue Zusammensetzung der Antwort, ihr Wortlaut und die Qualität oft auch vom verwendeten Modell oder dem Herausgeber ab, jedoch sind das unsere Erfahrungen im Umgang mit KI-Modellen, denen suchmaschinennahe Fragen gestellt worden sind.

Besonders ins Gewicht fallen die Vor- und Nachteile, die die KI bei nahezu jeder Antwort zurückgibt. Das Ganze hat auch einen ganz entscheidenden Grund: Falschinformationen sollen so gut wie möglich vermieden werden.

• Einseitigkeit und Voreingenommenheit sollen ausbleiben
  
• Es soll nicht der Anschein erweckt werden, als sei das zurückgegebene Ergebnis „Das Perfekte“ und frei von allen Fehlern
  
• Vielleicht hast du aber auch explizit nach Vor- und Nachteilen gefragt (vielleicht auch nicht wissentlich, sondern einfach anhand deiner Fragestellung)

Eine von der KI generierte Antwort wird in den meisten Fällen eine ausgewogene und möglichst faire Wertung abgeben – Suchergebnisse hingegen präsentieren ausgeschmückte und auf Klicks optimierte Headlines und Schlagzeilen.

So funktioniert die Suche von Informationen über ChatGPT

Bevor wir uns ansehen, ob und wie die Sichtbarkeit für KI-Modelle gesteigert werden kann, müssen wir verstehen, wie ChatGPT zum passenden Ergebnis kommt.

Seit Dezember 2024 bietet OpenAI für ChatGPT unter dem Namen „ChatGPT Search“ die sogenannte Echtzeitsuche für angemeldete Benutzer an. Mithilfe der Echtzeitsuche wird das Internet aktiv nach Antworten auf gestellte Fragen durchsucht – ähnlich wie bei einer „richtigen“ Suchmaschine. Das macht klassische Suchmaschinenoptimierung wieder interessanter, dazu aber gleich mehr.

Welche Informationen hierfür verwendet werden und wie deine Webseite in die Antwort von ChatGPT einbezogen wird, lässt sich grundlegend in zwei Arten unterteilen:

• die Informationen auf deiner Webseite werden zur Beantwortung einer vom Benutzer gestellten Frage oder zur Lösung eines Problems verwendet, oder
  
• dem Benutzer wird dein Unternehmen vorgeschlagen, weil dieser nach einem Unternehmen für XY gesucht hat.

Wenn ChatGPT Blogartikel verwendet, die auf deiner Webseite veröffentlicht worden sind, um eine Frage zu beantworten, wird das Modell deine Webseite angeben (Quellenangabe am Ende der Antwort). Optional kann der Benutzer auch explizit nach einer Quellenangabe verlangen.

Das Beste, was du tun kannst, damit deine Beiträge gut gefunden werden können, ist relevanter Content. Gut recherchierte, häufig verlinkte und strukturiert aufgebaute Artikel (wie dieser hier 😉) sind von KI-Modellen gerne gesehen.

Also brauche ich jetzt kein SEO mehr? DOCH!

Die klassische Suchmaschinenoptimierung, wie wir sie von Google oder Bing kennen, ist auch für KI-optimierte Inhalte relevant. Denn sie legt Wert auf strukturierten und maschinenlesbaren Content – schließlich sind Suchmaschinen-Crawler auch kleine künstliche Intelligenzen. Wenn eine Suchmaschine deine Webseite nicht findet, die regelmäßig das gesamte Internet durchforstet, dann ist es für ChatGPT umso schwieriger, deine Inhalte aufzugreifen.

Unsere Empfehlung ist ganz klar: sorge für ein gutes, klassisches SEO und eine starke Platzierung in den Suchergebnissen.

» Wir helfen dir gerne dabei, deine Webseite für Suchmaschinen zu optimieren

Dein Content muss gut in den Suchergebnissen platziert sein

ChatGPT Search bezieht viele Informationen direkt aus dem Internet – so wie eine Suchmaschine. Ein guter Platz weit oben in den Suchergebnissen ist da Gold wert.

Stelle sicher, dass deine Webseite eine vertrauenswürdige Quelle ist

Wie oben bereits erwähnt, wollen KI-Modelle Falschinformationen unter allen Umständen vermeiden. Was sie mit allgemeinen und neutralen Formulierungen ohnehin schon tun, stützen sie dadurch, indem sie nur Informationen aus verlässlichen Quellen in die Antwort mit einbeziehen.

Webseiten, die häufig in öffentlichen Beiträgen oder auf anderen, bekannten Webseiten verlinkt werden, sind grundsätzlich als vertrauenswürdiger einzustufen als Seiten, über die niemand spricht (Backlinks).

Stelle also sicher, dass deine Webseite – wenn möglich – als Quelle für öffentliche Artikel oder für Publikationen verwendet wird.

Konzentriere dich nicht nur auf eine Suchmaschine

Klar – wenn jemand „Suchmaschine“ sagt, wird dir vermutlich als erstes Google einfallen. Trotzdem gibt es auch eine andere, große und führende Suchmaschine, die von KI-Modellen und insbesondere von ChatGPT Search verwendet wird: Bing!

Die SEO-Optimierung für Bing erfordert einige Fachkenntnisse im Bereich Webmaster-Tools. Gerne sind wir dir dabei behilflich, deine Webseite für Bing zu optimieren.

» Wir optimieren deine Webseite für Bing

Das Wichtigste in Kürze

ChatGPT, Gemini und andere KI-Modelle basieren auf einer Fülle von Daten. Mit Echtzeitsuche wie beispielsweise ChatGPT Search können Webseiten neuerdings auch live durchsucht werden. Damit deine Webseite gefunden und in Antworten auf Fragen wie beispielsweise die nach dem besten Sushi-Restaurant in Waldshut-Tiengen einbezogen werden kann, muss sie strukturiert und SEO-optimiert sein. Die klassische Suchmaschinenoptimierung ist vor allem im Hinblick auf Relevanz, Vertrauenswürdigkeit und Suchergebnisplatzierung von entscheidender Bedeutung.

💚 Bonus: Du kannst tracken, wie viele Besucher deine Webseite aus ChatGPT heraus aufgerufen haben

ChatGPT, Gemini, Perplexity und Claude verwenden sogenannte UTM-Parameter, wenn sie auf Webseiten verlinken. UTM-Parameter sind Schlüssel-Wert-Paare, die an die URL angehangen werden (?schlüssel1=wert1&schlüssel2=wert2&…) und aus denen hervorgeht, woher aus der Link aufgerufen wurde.

Dabei ist vor allem der UTM-Source-Parameter von Bedeutung. Er ist dafür zuständig auszusagen, von welcher Plattform der Besucher kommt. Beispielsweise „instagram“ oder „facebook“. Die KI-Modelle nutzen hierfür schlicht ihre eigene Domain:

Modell	UTM-Source-Parameter (?utm_source)
ChatGPT	chatgpt.com
Gemini	gemini.google.com
Perplexity	perplexity.ai
Claude	claude.ai

Mit Tools wie Google Analytics oder WordPress-Plugins kannst du anschließend auslesen, wie viele Besucher wann aus KI-Modellen auf deine Webseite gekommen sind und welche Seiten sie besucht haben (Navigationspfade).