Einige Leistungen rechnen wir mittels eines Stundensatzes ab, der von Projekt zu Projekt und von Dienstleistung zu Dienstleistung unterschiedlich sein kann. In diesem Artikel findest du häufig gestellte Fragen rund um die Abrechnung mittels Stundensatz.
Inhaltsverzeichnis
- 1 ℹ️ Wichtiger Hinweis
- 2 Wie erfolgt die Abrechnung?
- 3 Warum wird nach angebrochenen Stunden abgerechnet?
- 4 Haben alle Mitarbeitenden denselben Stundensatz?
- 5 Werden auch kurze Aufgaben, z. B. eine E-Mail oder ein Anruf, voll berechnet?
- 6 Gibt es ein Stundenprotokoll oder Nachweise für geleistete Arbeit?
- 7 Was passiert, wenn ich mehrere kleine Aufgaben über den Tag verteilt habe?
- 8 Gibt es Paketpreise oder Pauschalen?
- 9 Wie transparent ist die Abrechnung?
- 10 Wird die Zeiterfassung kontrolliert?
ℹ️ Wichtiger Hinweis
Bitte beachte, dass es separate Vereinbarungen geben kann, die bestimmte Punkte dieses unverbindlichen FAQs außer Kraft setzen, verändern oder erweitern. Dieses FAQ dient nur als Hilfestellung für allgemeine Fragen.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Die Abrechnung erfolgt nach dem Prinzip der angebrochenen Stunde. Das bedeutet: Jede angefangene Stunde Arbeit wird als volle Stunde berechnet. Daher kann es passieren, dass 1 Stunde und 10 Minuten als 2 Stunden abgerechnet werden.
Warum wird nach angebrochenen Stunden abgerechnet?
Diese Methode sorgt für eine faire und klare Kalkulation des Aufwands. Sie deckt auch kleinere Aufgaben oder Anpassungen ab, die oft mit organisatorischem oder technischem Mehraufwand verbunden sind.
Haben alle Mitarbeitenden denselben Stundensatz?
Nein. Jeder Mitarbeitende hat einen individuellen Stundensatz, abhängig von Erfahrungslevel, Spezialisierung und Aufgabenbereich. Der jeweils gültige Stundensatz wird vor Projektbeginn oder bei Beauftragung klar kommuniziert.
Werden auch kurze Aufgaben, z. B. eine E-Mail oder ein Anruf, voll berechnet?
Nein. Kleinere administrative Tätigkeiten wie das Schreiben einer E-Mail oder ein Anruf werden nicht abgerechnet.
Gibt es ein Stundenprotokoll oder Nachweise für geleistete Arbeit?
Ja. Auf Wunsch stellen wir ein detailliertes Stundenprotokoll zur Verfügung, das alle Tätigkeiten aufschlüsselt. Die Tätigkeiten sowie die entsprechende Dauer sind jedoch auch auf der Abrechnung zu finden.
Was passiert, wenn ich mehrere kleine Aufgaben über den Tag verteilt habe?
Solange diese Aufgaben am selben Tag bearbeitet werden, werden sie zu einer Zeiteinheit zusammengefasst, wenn dies möglich und sinnvoll ist. Andernfalls gelten sie als einzelne, angebrochene Stunden.
Gibt es Paketpreise oder Pauschalen?
Ja. Für größere oder wiederkehrende Projekte bieten wir individuelle Pauschalangebote oder Retainer-Modelle an. Sprich uns gern darauf an.
Wie transparent ist die Abrechnung?
Sehr. Unsere Abrechnung ist vollständig nachvollziehbar. Transparenz und Fairness sind uns besonders wichtig – bei Fragen zur Rechnung stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Wird die Zeiterfassung kontrolliert?
Ja. Die Projektzeiterfassung aller abrechnenden Mitarbeitenden wird durch eine Führungskraft sowie den entsprechenden internen Projektmanager genehmigt, bevor sie dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
